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借助微信平台 基金打造亲民营销服务

发布时间:2018-11-09 03:36:06 已有: 人阅读

  基金公司对于微信平台格外重视,并不断升级更新。据悉,博时基金的微信公众号就在近日完成全面升级,同时上线基金开户、基金交易提醒、在线客服三大新功能,成为国内首家同时支持微信开户、微信交易提醒和微信客服的基金公司。

  也有的基金公司会同时开设多个微信号,通过不同的定位来为客户提供服务。以富国基金为例,“富国基金”账号主要是发布一些资讯信息,包括财经新闻、有奖互动、生活常识等。“富国基金微理财”则侧重于微信理财,主要具备的是交易功能,包括基金净值查询、货币基金申赎等。

  “我们希望借助微信这个平台,能够拓展更多的移动互联网客户。”博时基金互联网金融部负责人表示。

  在微信平台上,可以发现,基金公司放下了高富帅的架子,更贴近投资者的生活,很多基金公司在微信上对自己的称呼是“小夏”、“小华”、“小睿”等。

  中国证券报记者关注国投瑞银微信后的第一条信息是,“嘿嘿,鄙人小睿,纵横金融江湖多年的资深理财高手,当您把我从黑暗中解救出来的那一刻起,小睿就决定把毕生所学的金融知识都毫无保留的贡献给您….。”用户反映,这类信息会感觉会更像朋友,符合微信平台的用户习惯。

  在微信上用户也发现,一些基金公司的微信营销服务手段非常具有特色,让人眼前一亮。例如今年以来,东方基金的官方微信不断推出用户互动活动,抢红包、“三八女神节”等等。富国基金的微信专设“不许调戏”栏目,包括“富二献声”、“富国老黄历”等有趣的内容。

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