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销售培训后的心得体会

发布时间:2020-09-16 06:01:42 已有: 人阅读

  销售培训后的心得体会_学结_总结/汇报_实用文档。销售培训后的心得体会 销售培训后的心得体会篇 1 动物世界里面有着各种各样 的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引 着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是 凭借狡黠伪装来生

  销售培训后的心得体会 销售培训后的心得体会篇 1 动物世界里面有着各种各样 的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引 着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是 凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性: 一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三 是有出色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没 有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅 长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世 界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活 动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题 就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩,一堂演讲下来我深 深感到获益良多,至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要 求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物,为什 么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营 销的人去学习。 首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏 感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据 这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造 者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的 客户到底在哪里。狼与动物的区别就是它能更准确、更 迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一 步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会 显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里, 然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观 察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键 点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我 们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一 样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一 样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关 键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。 第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。 狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付 时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不 罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要 的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠 在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是 不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容 易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了 危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比动物都要 狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝 不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某 一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人 员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选 择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只 要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那 么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成 一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与 困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的 营销人员。 第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关 键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击 都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。 狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥 每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比 它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它 们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然 界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这 个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独 一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的 帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在 商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个 人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每 个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几 个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就 直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼 群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为 实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥 得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮 助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团 队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最 有狼群特性的团队。 综上所述,狼型营销主题就是营销人员要令自己具有狼 性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有 有出色的团队作战能力。一群狼性十足的营销人员组成的营 销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的, 是一个与众不同的狼群。 销售培训后的心得体会篇 2 转眼间,20xx 年就过去,到 XX 公司实习的时间也将近 5 个月了,回想起在 xx 工作的点 点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来 工作的开拓和进展。20xx 年即将过去,20xx 年即将来临。 新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再 接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更 好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工 作,扬长避短。 还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不 清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积 月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明 朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最 大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的 事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个 愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘 到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是 环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。 卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管 局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套 房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记, 要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我 们更麻烦呢。。 在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道 了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序, 产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登 记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重 新再来一遍,甚是麻烦。。 不过麻烦归麻烦,许多事情终究是万事开头难,要本着 对工作负责的原则,只有满怀的去投入,在不同的工作 和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所 以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不 断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一 起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好 自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步 的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的 铺垫。 所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,的 完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我 的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好 的前景。 销售培训后的心得体会篇 3 一步步脚印走过去两个月, 回首当初报名时的志趣满满,觉得曾经有过优秀战绩的自 己,如今却变得十分孱弱。想起一句话来强者愈强,弱者恒 弱,公司开发的目的就是要将生产出来的房子销售出去,我 肩负的使命就是完成销售任务。可是在肩负着这样的使命 下,我却欠缺了很多,比如专业知识;产品认识;了解客户 在这次营销活动中我认识到几点: 1、知识越多,你在客户面前就越强大。 要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、 策划思想、产品特色,熟悉的掌握房地产方面的基础知识、 按揭知识、法律知识、营销法则。有一次接待客户,客户问 你们这个楼盘的楼间距是多少,就这样一个必须知道的问题 却让我卡了壳。知识欠缺真的会让你在客户心目中专业的形 象大打折扣。 2、推销房子,实际上是推销自己。 人对了,世界就对了。作为销售,需要跟客户进行面对 面的沟通,是企业的形象代言人,做对自己,给客户留下良 好可信的印象,让客户接受,摸清其思路,肯定会让努力事 半功倍。 3、了解自己,是为了击垮对手。 作为销售,要学会分析户型、熟悉周边的配套及环境、 并且要总结好自己的卖点以及了解竞争对手,只有知己知 彼,才能百战不殆。 4、让每个客户成为你终身的朋友。 作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什 么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真 心地关心和重视,让客户得到适合自己的,有针对性的推销, 才能彼此双赢。 5、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本 质。 作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应 变、说服没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。 6、拥有卓越的口才。 记得有一个人说过:说自己没有口才的人往往是自私 的。因为你目光短浅到只想要多卖房挣钱,却忽略了熟悉一 切,那终将是失败的。 7、客户越刁难你,说明你的推销距离成功又近了一步。 作为销售,经常感到客户的问题怎么这么刁,其实想想, 这未必是一件坏事,如果客户对这里的房子没有意向,他大 可随意看看转身就走,当他愿意坐下来向你发难,正好证明 他的心里很钟意,可是有一些方面让他不满意。每个客户的 观念、生活习惯都不一样,面对抱怨,不如耐心、认线、团队精神和享受工作是销售人员的两大灵魂。 人心齐,泰山移。会议上,大家也探讨过孤军作战还是 团结协作的问题,当有利益联系的时候,人的本性往往会显 现出来。很久以前,听过一个故事,说的是有两个人走在路 上,看见前面有 100 元躺在地上,便商量捡起来之后要怎么 分,A 说要 80,因为是他先看见的,B 也说要 80,因为他要 过去捡,争执不下之时,一阵风吹来卷走了钱,最后谁也没 有得到。 随着现在市场竞争的加剧,为适应形势,仅有质量意识 是不够的,还必须树立服务意识,客户的价值需求是公司的 核心价值,以市场为导向,以客户为中心,站在客户的立场, 发现和体验不同客户群体的真实需求,然后提供相应的商品 和服务,并随着客户需求的变化加以改进和提高,才能获得 最终的胜利。 回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。 态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得 财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环, 成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。 销售培训后的心得体会

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